नियम और शर्तें

1. CredGold क्या करता है

CredGold एक लोन सुविधा प्लेटफ़ॉर्म है। हम आपकी गोल्ड लोन पूछताछ लेकर उसे हमारे लोन पार्टनर तक पहुँचाते हैं। हम कोई बैंक, NBFC या लोन देने वाली संस्था नहीं हैं: हम लोन मंज़ूर या वितरित नहीं करते, ब्याज दर या शुल्क तय नहीं करते, सोने का मूल्यांकन नहीं करते और उसे अपने पास नहीं रखते।

2. हमारा लोन पार्टनर

गोल्ड लोन हमारा लोन पार्टनर देता है, जो भारतीय रिज़र्व बैंक में पंजीकृत NBFC है। हमारे सलाहकार कॉल पर आपको संस्था का नाम बताते हैं। मंज़ूरी, लोन राशि, ब्याज दर, शुल्क, अवधि और सोने का मूल्यांकन पूरी तरह लोन देने वाली संस्था अपनी क्रेडिट नीति और RBI के नियमों के अनुसार तय करती है। आपका लोन उसी लोन एग्रीमेंट और की फ़ैक्ट स्टेटमेंट (KFS) से चलता है जो संस्था आपको देती है — हस्ताक्षर से पहले उन्हें ज़रूर पढ़ें।

3. आपसे कोई शुल्क नहीं

CredGold अपनी सेवा के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लेता। CredGold की ओर से होने का दावा करने वाले किसी भी व्यक्ति को पैसे न दें और OTP, पासवर्ड या बैंक जानकारी साझा न करें। लोन से जुड़े शुल्क सिर्फ़ लोन देने वाली संस्था को, उसके आधिकारिक माध्यम से ही दें।

4. अनुमान सिर्फ़ संकेत हैं

इस वेबसाइट पर दिखाया गया सोने का भाव, कैलकुलेटर के नतीजे, पात्र राशि और उदाहरण ब्याज सिर्फ़ मार्गदर्शन के लिए अनुमान हैं, लोन का प्रस्ताव नहीं। सोने का भाव हमारा संदर्भ भाव है, जिसे हर कार्य-दिवस पर हाथ से अपडेट किया जाता है, और यह लोन देने वाली संस्था के भाव से अलग हो सकता है। अंतिम राशि RBI की लोन-टू-वैल्यू सीमा के भीतर, संस्था द्वारा जाँची गई आपके सोने की वास्तविक शुद्धता और शुद्ध वज़न पर निर्भर करती है।

5. कौन आवेदन कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 18 साल हो, आप भारत के निवासी हों और गिरवी रखे जाने वाले सोने के वैध मालिक हों।

6. आपकी ज़िम्मेदारियाँ

• सही और पूरी जानकारी दें, और सिर्फ़ अपने लिए, अपने ही मोबाइल नंबर से आवेदन करें।
• वेबसाइट का दुरुपयोग न करें: स्वचालित या थोक में फ़ॉर्म जमा करना, सुरक्षा तोड़ने की कोशिश, या झूठी या हानिकारक सामग्री मना है।
• अपना आवेदन ID निजी रखें; इसे और आपके मोबाइल नंबर को जानने वाला कोई भी आपके आवेदन की स्थिति देख सकता है।

7. संपर्क की सहमति

फ़ॉर्म जमा करके आप CredGold और उसके लोन पार्टनर को आपके अनुरोध के बारे में कॉल, SMS या WhatsApp से संपर्क करने की अनुमति देते हैं। आप कभी भी हमें संपर्क बंद करने को कह सकते हैं।

8. सामग्री और लिंक

CredGold का नाम, लोगो, डिज़ाइन और सामग्री हमारी है और अनुमति के बिना कॉपी नहीं की जा सकती। दूसरी वेबसाइटों और ऐप (जैसे लोन देने वाली संस्था की वेबसाइट या WhatsApp) के लिंक सुविधा के लिए दिए गए हैं; उन पर उनकी अपनी शर्तें और नीतियाँ लागू होती हैं।

9. दायित्व की सीमा

वेबसाइट "जैसी है" उपलब्ध कराई जाती है। हम इसे सही और चालू रखने की कोशिश करते हैं, पर गारंटी नहीं देते कि इसमें कोई त्रुटि या रुकावट नहीं होगी। क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, CredGold लोन देने वाली संस्था के फ़ैसलों, अनुमानों पर भरोसे से हुए नुकसान, या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। इससे उपभोक्ता संरक्षण क़ानून के तहत आपके अधिकार सीमित नहीं होते।

10. लागू क़ानून

ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं। किसी भी विवाद पर Firozabad, Uttar Pradesh की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।

11. शिकायत

किसी भी शिकायत के लिए गोपनीयता नीति में बताए गए हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें, या arjitsingh@credgold.in पर लिखें।

12. बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख़ बताती है कि आख़िरी बदलाव कब हुआ। वेबसाइट का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं।